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第 1022 期

週週有傾聽 讀懂孩子心


官月蘭/臺北市家庭教育中心主任

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前言

臺北市政府教育局2025積極推動「每週至少1天家庭『傾聽日』」計畫,由臺北市家庭教育中心(以下簡稱家育中心)執行,旨在鼓勵家長在數位時代下,能暫時放下手邊忙碌,專注於傾聽孩子的聲音、感受孩子想法與情緒,逐步在家庭中建立溫暖、互信「傾聽」文化。

此項政策推動緣起於臺北市蔣萬安市長分享,大寶明年將準備會考,假日本來想送他去複習功課,但大寶拒絕他,讓他也感嘆,現在青少年都很酷、也很有自己想法。傾聽日不僅是一項家庭教育倡議,更是臺北市親師攜手共創幸福教育的具體實踐經驗與重要支持策略。

一、 政策緣起與核心價值:在數位浪潮中建立世代對話新文化

現今社會已邁入數位科技時代,孩子們在社群媒體浪潮下成長,情緒發展、人際互動與心理健康面臨前所未有的挑戰。為應對此趨勢,臺北市響應每年7月18日「世界聆聽日」的理念,於114學年度(2025年6月)起推動家庭「傾聽日」,倡議「每週至少1天用心傾聽守護孩子心聲」。

「傾聽日」的核心價值,是將科技疑慮轉化為教育契機,讓傾聽成為數位時代親子溝通的核心價值。它強調的不僅是物理上的「聽見」,更是心靈上「同理」與「連結」,旨在打造一個「家長願意聽,孩子願意說」的友善家庭環境,進而促進親師生互動共好,形塑溫馨關懷的人文校園。

二、 親師攜手共創幸福教育的實踐經驗

臺北市的「傾聽日」計畫並非僅停留在口號倡議,而是透過家育中心、各級學校、家長會聯合會及社會局等協作單位緊密合作,將理念轉化為可操作的實踐方案,體現親師協力的夥伴關係。

(一)學校場域傾聽氛圍建立

學校是推動家庭教育理念的重要前線。教育局要求各校每學期至少訂定1天為「傾聽日」,並結合既有的親師活動,如家長日、學校日、校慶或親職教育活動等,向家長及學生宣導傾聽的意涵與重要性。

1.實務推動:結合多元活動深化體驗

懷生國小等五所學校於10月至12月期間辦理多場桌遊牌卡、工作坊、動物輔助治療等多元活動。活動透過互動性與趣味性,讓親師生共同體驗傾聽、表達與同理的技巧,避免生硬的單向宣導。

2.SEL融入課程:學校將「傾聽日」的理念深化於社會情緒學習

SEL課程與活動中,從學生角度強化其傾聽同理、真誠表達等人際互動的能力,親師共同支持孩子在學校與家庭中實踐所學。

(二)創新輔助媒材的開發與運用

為確保家長能有效且輕鬆地實踐傾聽,特別設計兩項關鍵輔助媒材:

1.「傾聽百寶袋」五大技巧

這套技巧是家長實踐傾聽的核心指南,強調溝通前的心態建立與溝通中的具體方法,簡潔易懂,廣泛運用於親職講座與宣導品中。

2.「傾聽6部曲─與孩子輕鬆開啟對話」媒材

考量到許多家長不知如何開口,此媒材將「傾聽日」融入親子日常生活的「食、衣、住、行、育、樂」六大情境中,透過設計好的對話方式,幫助家長輕鬆破冰,拉近親子距離。

(三)家長與社區資源的整合支持

臺北市各學層家長會聯合會是此計畫協辦單位,積極參與論壇及宣導活動,以身作則,發揮家長間同儕影響力,鼓勵更多家庭參與「傾聽日」的實踐(如圖一)。

民間團體合作:家育中心與協會等民間專業團體合作,共同舉辦親職教育論壇,從跨世代的角度探討數位時代親子教養挑戰與機會,匯聚社會力量支持家庭教育。

教育園丁的話圖片圖一:114年8月24日祖父母節傾聽日宣導
圖一:114年8月24日祖父母節傾聽日宣導

三、 支持策略與未來展望

為持續深化「傾聽日」的成效,社會局、教育局與家育中心採取多項支持策略,以確保親師生能持續獲得資源與動能。

(一)專業知能培力與資源統整

系統化線上資源建置:家育中心建置「傾聽日專區與媒材」,集結線上影音、文章、圖像漫畫等多元學習資源,方便忙碌的親師隨時瀏覽與下載,體現學習型家庭的理念。

多元主題式講座:持續辦理主題式親職課程活動,如「傾聽的力量-親子溝通智慧練功坊」,邀請諮商心理師等專家,運用牌卡遊戲方式,協助家長掌握傾聽、回應與支持的技巧。

(二)營造親師互信共好的校園環境

尊重、包容、同理夥伴關係:幸福的教育源於和諧的校園氣氛。學校經營理念應將親師視為教育合夥人,鼓勵親師間以尊重、包容、同理態度進行溝通。親師之間應先學會「傾聽彼此」,才能共同為孩子謀求最大的福祉。

行政與家長會全力支持教學:在校務推動上,應確保行政單位與家長會能夠全力支持教師教學與專業發展,營造一個教師用心、家長放心的溫馨校園。

(三)政策的持續深化與精進

「傾聽日」的推動,不僅是解決親子溝通問題,更是深化家庭教育與功能的長期策略。

跨局處合作:持續結合市府社會局、教師研習中心、各級學校、家長會聯合會等單位,依不同家庭型態與時代變遷發展,營造共好學習型家庭。

結語

總結來說,臺北市以「傾聽日」為核心,從理念倡議到工具支持,從學校場域到家庭日常,形成一套系統性、在地化、實踐性高的親師攜手共創幸福教育模式。這項實踐經驗體現了臺北市在數位時代下,仍堅守以人為本的教育初衷,透過傾聽這項最基本卻也最重要的技能,共同為孩子守護一個充滿愛與理解的成長環境。

教育園丁的話圖片圖二:每週一天 真心傾聽 守護孩子心聲
圖二:每週一天 真心傾聽 守護孩子心聲
教育園丁的話圖片圖三:114年8月16日諮商心理學大師講堂
圖三:114年8月16日諮商心理學大師講堂