臺北市教師研習中心「教師希望心坊」規劃建置是為能紓解臺北市教師的工作壓力，提升教育人員的心理健康素質，是活力、希望的心靈紓壓基地。但就在今年5月15日上午當一群教師正在陳茂雄心理師的引導下學習如何「從自我覺察到發揮影響力」的歷程中，因中央流行疫情指揮中心發布第三級警戒措施，迫使課程緊急中斷，停課，頓時整個教師希望心坊靜了、空了！但此時校園卻是兵荒馬亂，教師為這突如其來的警戒措施疲於奔命，因要實施停課不停學的教育政策，搞得焦頭爛額，在面對無形的病毒威脅及有形教學型態的急遽轉變，身心十分煎熬。
「教師」是希望心坊的主體，然因三級防疫準則，實體課程雖全面停課，但教師的心理憂鬱指數並未就此歸零，反而更需要被支持，所以，如何在疫情警戒期間對渴望參加心坊課程但卻無法上到陽明山的教師提供課程，是需思考破解的重要課題。
面對疫情衝擊所帶來的危機，精進服務模式卻可帶來轉機；暑假期間是教師注入心靈活水、喘息的最佳時機，若斷然停辦心坊課程，將引發教師期待心靈被滋養的失落，利弊間取捨，經討論後引入數位轉型的策略、評估課程內容轉換為線上直播的可行性效益，期許疫情中持續提供教師心靈照顧的服務。然開辦線上研習是陌生的經驗，眾多的不確定性因素會令人焦慮，但經多方資源整合與講座溝通協調，反思策進作為後，滾動修正，建置「教師希望心坊線上課程開課步驟」、「教師希望心坊的課程登入步驟」、「教師希望心坊的課程通知」及「課程line群組」協助教師導入線上學習平台，心坊的線上直播課程就此啟動。
「云端耘心工作坊」是線上直播創新課程模組，在黃素菲教授「故事中的生活、生涯與生命工作坊」、柯書林心理師「提升你的心理免疫力」及王麗斐教授「您的情緒，鍛鍊了沒？情緒陶冶工作坊」課程中，不論是透過故事將生活事件編織串接、心理師幽默回應緊張的校園場景或引導教師陶冶情緒等多元課程，期能紓解疫情的壓力，提升教師的心理免疫力。
「線上饗宴：聽見生命故事中的希望」系列講座，透過聆聽謝智謀教授「一位中年男子回家的路」、王政忠主任「一個教育創業家的生命敘事」的生命故事分享，每場近百位的教師齊聚雲端，重燃教育熱誠、莫忘初衷、滿懷希望。
在推動工作坊課程報名時，先引導教師思考其參加的動機與期待，藉由統計解析學員的課程前動機，如「提升學生輔導技巧」、「自我放鬆與紓壓」、「增進自我知能」等需求，秉持課程能符合教師的學習動機需求，以提升學習成效。
在網路平台上帶領小團輔是項挑戰，但在課程後的學員評價上，如團體歷程提供豐富的內省，符合成長的期待及以Google Meet 線上直播等向度均獲致高達9成的滿意度。參與的教師也肯定線上研習的效益，如容訓人數增加、時間精省、兼顧家人照顧，以及讓不習慣面對面揭露想法的教師自在學習等優勢，以上種種教師的正向回饋正是心坊課程持續轉化的動力。
《造局者》麥爾荀伯格：面對危機，最好的解方就是與框架協作，選項才是重點！怎麼做到？唯有不斷練習。病毒將全人類「零接觸」的互動模式極致推展，但輔導、自我成長類等有溫度的課程，如何零接觸？在疫情中的限制裡跨越，教師研習中心不斷探索教師諮商輔導工作的著力點，找回希望心坊建置的核心價值，細心察覺教師的需求，提供多元的課程模組，以提昇教師自我覺察能力，增進自我身心整合與平衡，進而有效地關懷和提昇學生身心健康，達到全人輔導工作之目標。
