曾在親子天下雜誌中閱讀到，隨著社會多元化，良好的情緒管理、溝通能力、尊重他人、善解人意是孩子在成長過程中需要學習的能力之一，換言之，就是有「同理心」。

根據專家的解釋，同理心簡單來說就是穿上他人的鞋子，站在對方的角度去體會對方的感受，亦即和別人相處溝通時，能設身處地去思考對方的想法和感受為何。然而，同理心不等同於同情心，同情心是看到別人的困難或悲慘情境時，會產生憐憫的情緒，例如看到最近新冠肺炎的疫情，大部分人都會說「好慘」、「好可憐」，有能力者還會想捐錢捐物資幫一點忙。一般而言，「同情心」被認為與生俱來的情緒能力，還有學者認為新生兒即發展出同情心。

而同理心的發展牽涉到更高功能的能力，需要有一定的情緒發展程度，可以辨識對方的表情，以及情緒的反應；要有一定的認知能力以判斷對方為何有此情緒，還能理解對方的情緒反應；同時生活經驗也要足夠，才能想像人際相處間會產生的情境，專家認為，同理心可以說是「同情心+認知發展＋想像力」的組合。

有「同理心」的人，展現出的是情緒自控、換位思考、傾聽能力，以及表達尊重等與情商（EQ）能力相關的特質，人際關係會比較協合，在團隊中也比較受歡迎，正向輔導管教對班級經營而言，是原理原則，也是重重挑戰，然而校園一直以來便是容錯率最高的地方，我們允許學童犯錯，如此才有學習修正的價值，曾有問卷調查企業家：「怎麼樣的人能成功？」答案是：「不是最聰明，但是卻能夠與別人合作，以及解決團隊問題的人。」國民教育已不再是追逐學業成就的管井，而是強調素養與終身學習，如此觀之，品格力的形塑將是我們賦予下一代莘莘學子最重要的環節，學會用換位思考看別人，品格養成的優勢能力，在班級經營過程中，將是最珍貴的價值。